民有所呼  我有所应

　　“零距离”释法说理  检察长接访真情解难题  

　　“如果早点儿遇见您，我的问题可能早就解决了！”来访人朱某在听完乌鲁木齐铁路运输检察分院党组书记、检察长马士军对其诉求的讲解后如是说。 

　　为了响应最高检“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”宣传周活动主题，6月9日,乌鲁木齐铁路运输检察分院开展检察长接待日活动,党组书记、检察长马士军接待了信访人朱某，通过倾听信访人的诉求，查阅了案卷材料，对案件进行了详细了解。 

　　朱某来访反映其不服与某保险公司巨额人身保险合同纠纷一案的判决，请求检察院申请再审，情绪相当激动。听完朱某的诉求后，马士军检察长向其介绍了检察机关的办案程序和办案时限，并告知其此案检察机关已受理。 　　 

   “您的诉求我们都记录了，检察机关是法律监督机关，我们会根据你提供的证据材料，依据事实和法律，认真审查，实事求是地依法办理，一定会给您一个符合法律规定的答复，审查过程中也希望您能积极配合。”经过一个多小时答疑解惑，朱某情绪逐渐平静下来，“我没想到检察长会亲自接待我，实在是太感谢了，我相信你们一定能给我一个公平满意的答案。” 

　　群众信访反映的问题都是他们的烦心事，揪心事，务必要做到“民有所呼、我有所应”，检察长接访是解决民众诉求，化解社会矛盾的一个缩影，通过检察长面对面与群众接触交流，带头落实“群众信访件件有回复”制度，从而达到案结事了，化解社会矛盾的目的，实现法律效果与社会效果的统一。